QQEnglishは休会、再開が自由?!解約方法手順を解説!!退会手数料や引き止めはある??
QQEnglishを始めたいけど、「解約って簡単にできるのかな？」「辞める時に引き止められたりしないかな？」と心配ですよね。
QQEnglishの解約は、マイページから簡単に手続きができます。
電話などの手間がなく、引き止められる心配もないし、解約手数料も一切かかりません。
＞解約が心配なら先にチェックしておくと安心
忙しくなってしまった時やスケジュールが合わなくなってしまったって時にも安心だし、解約した後にまたレッスンを受けたいと思った時にもマイページから再開できるから、自分のペースで長く続けることができます。
もちろん無料体験も勧誘がないし、続けるかどうかは2回の無料レッスンを体験してからゆっくり考えれば良いので気軽に試せますよ。
QQEnglish公式サイト
QQEnglishを辞めるには解約(休会)、退会(アカウント削除)の2種類あり
QQEnglishを辞めたい時には、「解約(休会)」と「退会(アカウント削除)」の2種類の手続き方法があるよ。
①解約(休会)とは
QQEnglishで解約(休会)手続きをすると、次回の月額プランの更新がストップします。
月額のお支払いは止まるのですが、アカウント情報やレッスンの記録はそのまま残ります。
今までのレッスン履歴がそのまま残るので、もしレッスンを再開したいと思った時は、前回のカリキュラムの続きから始めることができます。
解約(休会)の特徴
・解約手数料はかからない
・アカウント情報や学習履歴が残る
育児が忙しいとか学校、仕事が忙しくなって時間が取れなくなったって時は、解約で一旦レッスンをお休みすることができるよ。
②退会(アカウント削除)とは
解約ともう一つのパターンが退会です。
QQEnglishの退会手続きでは、アカウント自体を削除することになります。
支払いはもちろん停止できますが、今までの学習記録も削除されてしまいます。
もし退会手続きをした後にレッスンを再開したいと思った場合には、新規で会員登録が必要になります。
退会の特徴
・退会手数料はかからない
・アカウント情報や学習履歴は残らない
せっかくレッスンしてきた記録があるのに消えてしまうのはもったいないから、どうしてもアカウントもすべてなくしたい!!って思っていない限りは、また続きから再開できる解約(休会)の手続きの方が良いよ。
解約と退会の違いは?!
QQEnglishの解約と退会の違いは、学習記録を引き継げるかどうかが一番大きいです。
QQEnglishでは、「解約＝休会」と位置付けているので、解約をしても今までのレッスンの記録が残っている状態を保てます。
レッスンを再開したいと思った時には前回のカリキュラムの続きからスタートできるし、会員登録を改めてする必要はなく、プランを選ぶところから始めることができます。
| 解約(休会) | 退会 | |
|---|---|---|
| アカウント | アカウントは残る | アカウント削除 |
| レッスンの記録 | 学習記録が残る | 学習記録も残らない |
| 再開の方法 | 会員ページからプランを選ぶ | 新規会員登録をする |
退会のメリットってどんなことがあるのか、思いつかないかも。。。
万が一もう英語は勉強したくない!!!ってなっても、また先のことは分からないから一旦解約(休会)をしてせっかくのレッスン記録は残しておく方が良いなーと思うよ。
QQEnglishの解約(休会)方法の手順を解説
QQEnglishの解約(休止)手順を説明します。
①次回の引き落とし日をポイント履歴ページでチェック
（次回からの支払いを停止する場合は、次回の月会費引き落とし日前日までに解約手続きをする）
②「会員ページ」にログイン
③「解約・休会ページ」をクリック
④「解約します」をクリック
⑤解約予定日の確認
会員ページの「お支払い情報」に解約予定日が表示されます。
解約手続きが出来ているか心配な時は、ポイント履歴ページでもチェックすることができます。
解約をする時は、次回の引き落とし日を確認してから手続きを進めてね。
QQEnglishの退会方法の手順を解説
QQEnglishの退会方法を説明します。
①次回の引き落とし日をポイント履歴ページでチェック
（次回からの支払いを停止する場合は、次回の月会費引き落とし日前日までに解約手続きをする）
③「解約・休会ページ」をクリック
④「解約します」をクリック
⑤解約予定日の確認
↓ここからは予約したレッスンをすべて受講した後に進めてください。(アカウント削除をするとログインが出来なくなります)
⑥「アカウント設定ぺージ」をクリック
⑦「アカウントの削除」を選択
⑤注意事項を確認し、「削除」をクリックして完了
退会手続きを完了すると、アカウント情報は全て削除され、予約情報などの閲覧やログインも出来なくなります。
予約しているレッスンは全てキャンセルされ、退会日に残っているポイントは失効するのでしっかり使い切ってから手続きするようにしてくださいね。
退会する理由って何があるかなーって思いつかないんだけど、どうしてもアカウントを削除したい時はマイページからできるから安心だね。
解約(休会)後の再開、退会後の再入会は可能?!
QQEnglishでは、解約（休会）後の再開や退会後の再入会も可能です。
再開の手続きも簡単で「マイレッスンページ」からすぐに行えます。
解約(休会)後の再開方法を解説
解約(休会)後の再開手続きは、めちゃくちゃ簡単です。
①会員ページの「マイレッスンページ」にログイン
②「プラン購入・ポイント購入はこちら」をクリックし、プランを選択
プランの選択が終われば、すぐにレッスンの予約ができるし、前回の続きのカリキュラムから再開することもできます。
カリキュラムを変えてもいいし、今まで通り好きなカリキュラムと先生を選んでレッスンをスタートさせられるよ。
退会後の再入会方法を解説
QQEnglishを退会(アカウント削除)をした後に再入会する場合は、新規で無料会員登録をする必要があります。
退会後の再入会方法は新規会員と同じ手順。
①QQEnglishの公式サイトで会員登録
②「マイレッスンページ」にログインし、支払い方法などの設定
③「プラン購入・ポイント購入はこちら」をクリックし、プランを選択
④レッスン予約
退会後の再入会では、前のレッスン履歴は引き継がれないので注意してくださいね。
QQEnglishの解約(休会)の4つの注意点と条件
QQEnglishを解約の注意点や条件をまとめておくね。先にチェックしておくと万が一の時も安心だよ。
①レッスン予約と受講は解約日の前日までに
解約手続きを行うと、解約日以降の予約はキャンセルされてしまいます。
解約日の前日までのレッスンは受講できるので、解約日までにレッスンの予約を入れてポイントを使い切ると良いです。
↓解約日はポイント購入、履歴ページから確認できます。
損しないように次の更新日を解約前に一度確認してみてね。
②使いきれなかったポイントは失効
解約日までに使い切れなかったポイントは、自動的に失効します。
一度失効したポイントは、再開しても戻ってこないので、注意してくださいね。
③マイナスポイントがあると解約できない
解約申請時点でマイナスポイントがある場合、プランの解約（休会）手続きを行うことはできません。
マイナスポイントがある場合は追加ポイントを購入するか、翌月のポイント付与を待ってマイナスポイントがなくなってから解約の手続きをすることになります。
ポイントがマイナスになることがあるのは、指名予約をしている場合。指名予約を利用している場合は、解約前に残りポイントをチェックしてね。
④ポイントシェア機能は解約手続きまでに
解約手続きをしてしまった後は、ポイントシェア機能が使えなくなります。
解約日までに使い切れば損することはないし、解約の条件も厳しくないので安心して始められますよね。
QQEnglishのポイントシェア機能についてやポイントの使い方は別の記事でまとめました。
解約時や解約の後、勧誘や引き止めはあるの??
QQEnglishの解約手続きは、電話の必要がなくオンライン上で完結できるので、解約の手続きでは、解約理由を聞かれることもなく、引き止められることもありません。
解約した後も電話やメールでの勧誘の連絡は一切ないので、安心です。
解約も再開も自由だから、仕事や学校で忙しい時期は一旦ストップして落ち着いたらまた始めるとかもできるのが嬉しいよね。
QQEnglish解約の理由(口コミ)と対策方法
QQEnglishを辞めた人はどんな理由で辞めたのか気になったので、口コミをチェックしました。
1年以上前の口コミだと今の状況と違うこともあるので、2024年のXポストを探してみると、「実際にQQEnglishを解約した」という投稿がありました。
・6歳の男の子のレッスンで、解約した方
25分じっとしているのは難しかったそう。
→我が家も息子は6歳のころだと嫌がっていたかも。娘は同じ年齢でも全然大人しくレッスンを受けられるので、子供の性格によりそう。
息子の場合、8歳3年生からオンライン英会話を初めて問題なく毎週取り組めてる。
手軽に試せて、休会したり再開したりも自由なのがオンライン英会話ならではの良さだと感じています。
↓口コミ
https://twitter.com/oosaki1123/status/1833971677790916894
2023年以前の過去のXポストには「講師の質に違いがあったり講師の予約が取れなくて解約した」とか「問い合わせの対応が不満で解約した」という投稿もありました。
2024年現在、講師の数も1,800人まで増え、今年の夏にはQQEnglishビーチフロント校が開校し、かなりの数のレッスンを受け入れることが可能になっているので、講師の予約に関してはかなり改善しているし、今後も益々活発な英会話スクールになっていきそうなので、問題ないかなと思います。
講師との相性はあると思うので、いいなと思う講師を2人くらい見つけられているといいよね。
まとめ
QQEnglishの解約や退会、再開についてまとめました。
◎QQEnglishは、解約、退会、再開が簡単にできる
・手続きは会員ページからオンライン上で完結OK
・勧誘や引き止めもなし
・解約手数料はかからない
◎解約（休会）後の再開はいつでも可能
・再開したい時は会員ページからプランを選ぶだけ
・解約後も学習履歴が保存される
◎退会するとアカウントが削除される
・再開時は新規無料会員登録から始める
・学習履歴は保存されない
◎解約時の注意点
・次回引き落とし日前日までに手続きを完了すること
・解約日以降の予約は受講不可、ポイントは失効
・シェア機能は利用不可
・解約時にマイナスポイントがあると解約できない
QQEnglishは解約や再開も手軽で簡単なので、いつからでも気軽に始めることができるのが嬉しいポイント。
2回の無料体験でお得にお試しからスタートできるし、無料体験後の勧誘もないから安心して始められますよ。
QQEnglish公式サイト
